resursai

Penktadienio optimizacija #3

irankiai, penktadienis, resursai

1. Formų konversijos optimizavimas

Vienas iš dalykų, kuriuos reikia atsiminti apie žmonių smegenis yra tai, kad jos labai tingios. Didžiąją dalį laiko smegenys veikia autopilotu ir tik susidūrusios su sudėtingesnėmis užduotimis įsijungia ir ima dirbti didesnėmis pajėgomis. Todėl, labai svarbu į tai atsižvelgti kuriant web-formas. Kuo labiau sumažinus smegenų apkrovas galima išnaudoti tą autopilotą ir padėti lankytojams užpildyti formas be problemų.

 

2. 10 dalykų, kuriuos reikia žinoti apie konversijos optimizavimą

Yra daugybė straipsnių, aprašančių įvairius triukus, kurie gali padėti optimizuoti konversijos lygį. Bet konversijos optimizacija nėra triukai, technikos ar juodoji magija. CRO susideda iš daug aspektų – jūsų visos svetainės, marketingo ir prekės ženklo. Sklandžiai vykdyti konversijos optimizavimą reikia tinkamos turinio valdymo sistemos, investicijų, lankytojų srauto, drąstiškų idėjų ir svarbiausia – drąsos pabandyti kažką naujo.

 

3. Svetainės turinio personalizavimas – kas tai?

Nepaisant to, kad mažai industrijos pradedančiųjų tai daro, turinio personalizavimas yra vienas geriausių ir žinomiausių būdų padidinti konversijos lygį jūsų marketingo kampanijoms. Tai yra greičiausias būdas iššaukti tinkamas emocijas, kurios ir yra vienas iš pagrindinių dalykų, priverčiančių jūsų lankytojus pirkti. Šiuolaikiniai pirkėjai nori valdyti situaciją ir gauti pasiūlymus, skirtus būtent jiems. Todėl optimizavimas pagal lokaciją, elgesį ar susidomėjimo lygį padės padidinti pardavimų kiekį jūsų svetainėje..

 

4. Hamburgerių meniu ir navigacijos slėpimas

NN/g dar kartą įrodė, kad hamburgerių meniu madai laikas išeiti. Paslėpus pagrindinį svetainių meniu, vartotojų patirtis nukenčia ir beveiki dvigubai sumažėja lankytojų šansai atrasti gilesnes svetainės dalis. Taipogi, navigacija ir užduočių atlikimo laikas bei sunkumas padidėja – lankytojai sutrinka ir gerokai rečiau naudojasi meniu, kuris būna paslėptas. Šie dalykai turi tiesioginės įtakos konversijos lygiui svetainėje.

 

5. Inovatyvus A/B testavimas – kas tai yra, kas nėra ir kaip tai daryti

Testuoti mygtukų spalvą, tekstą ar iliustracijas naudojamas svetainėje yra gana paprasta, tačiau tai retai atneša didelius laimėjimus. Įnovatyvus testavimas imasi drastiškesnių veiksmų – testuoja naujas svetainės funkcijas, navigaciją arba visiškai perkuria vertės pasiūlymus. Esminių svetainių pokyčių testavimas – būdas gauti didžiausios naudos iš konversijos optimizavimo programos.

 

UX/UI analizė – trys naudingi Google Analytics reportai

analizė, resursai

UX/UI analizė – esminis veiksmas, norint pradėti konversijos optimizavimo strategiją. Jūsų svetainės Google Analytics duomenys gali parodyti puslapius, kuriuos reikėtų optimizuoti. Jeigu teisingai sukonfigūruoti GA goals’ai, jie leis jums ne tik pamatyti bet ir palyginti skirtingai veikiančias svetainės dalis. Jūsų dėmesiui, trys Google Analytics reportai, padėsiantys gauti pirminės įžvalgas.

Naudojamų įrenginių palyginimas (Desktop vs Mobile)

Pasiekti šį reportą GA galite pasirinkdami Audience > Mobile > Overview

Nemažai žmonių ignoruoja mobiliosios svetainės konversijas ir dažnai neskuba jos optimizuoti. Tai ypač atsiliepia pastaraisiais metais, kai mobilių įrenginių naudojimas pasiekia naujas aukštumas. Net jeigu lankytojų, besinaudojančių mobiliais įrenginiais segmentas mažas, optimizuota jų patirtis atneš naudą jūsų svetainės konversijai.

ux ui analize - konversija pagal irengini

Pažvelgus į reportą viršuje, aiškiai matoma, jog mobili svetainės versija gerokai atsilieka konvertuojant lankytojus. Ši problema yra gana didelė, nes į mobiliąją svetainės versiją ateina net 33% visų lankytojų – derėtų įsigilinti į problemas ir galvoti apie A/B testavimo strategiją.

Palyginkite naršykles, kurias naudoja jūsų lankytojai

Pasiekti naršyklių palyginimo GA reportą galite pasirinkdami Audience > Technology > Browser & OS

Browser & OS reportas rodo pagrindinių jūsų lankytojų naršyklių konversijos lygį. Peržiūrėjus vieno iš klientų GA duomenis pastebėjome, jog Firefox ir Safari gerokai atsilieka konversijos lygyje, nors pagal apsilankymų dažnumą jos yra antroje ir trečioje vietose.

ux ui analize - konversijos pagal narsykle

Jūs paprastai naudojates savo mėgiama naršykle. Ko gero, programuotuojai, atsakingi už svetainės techninę dalį taip pat turi savo mėgiamiausias naršykles. Taip labai lengva apsižiūrėti ir pražiopsoti esmines svetainių klaidas, atsirandančias dėl skirtingų naršyklių veikimo. Atsidarykite savo svetainę prasčiausiai besikonvertuojančia naršykle ir nuodugniai viską peržvelkite.

Išsiaiškinkite pagrindinius duomenų rodiklius gausiaisiai aplankomuose puslapiuose

Šį GA reportą galite gauti sekdami šią nuorodą ir pasirinkę tinkamą profilį. Tinkamai pakoreguotas profilis ir konkrečiai jūsų svetainę atspindintys goal’ai, parodys pagrindines įžvalgas tinkamai konversijai parengti.

ux ui analize - konversijos pagal nukreipimo puslapius

Žiūrint į pavyzdį viršuje matome, jog net trys iš šešių populiariausių puslapių, į kuriuos pirmiausia patenka lankytojai turi gerokai mažesnį konversijos lygį ir ryškiai didesnį Bounce Rate.
Akivaizdu, kad lankytojai pasiekę šiuos puslapius neranda ko tikisi, turi nesklandumų atliekant norimas užduotis.

UX/UI analizė – kodėl tai svarbu

Išanalizavus jūsų puslapyje esančias problemas, bus lengviau pasiekiamas norimas rezultatas. Šie trys paprasti Google Analytics reportai padės žengti pirmuosius žingsnius konversijos optimizacijos supratimo link ir užtikrins, kad jūsų A/B testavimas bus pagrįstas realiais duomenimis, o ne spėjimais.

cta

Penktadienio optimizacija #2

analizė, penktadienis, resursai

A/B testavimas, svetainių analizė ir kitos konversijos optimizacijos temos, įdomiausios šią savaitę:

1. A/B testavimas pradedantiesiems

Pradėti A/B testuoti nieko nežinant – gana sunku. Tačiau VWO siūlo labai lengvai suprantamą A/B testavimo gidą visiškiems pradedantiesiems – infografikas čia.

2. Facebook’o reklamos optimizacija

Vizualus turinio pateikimas leidžia pagauti taip trokštamą dėmesį. Creativelive blogas aiškina, kaip tinkamai paruošti paveiksliukus, padėsiančius padidinti facebook’o reklamos konversiją.

3. Konversijos optimizacijos blogai

Skaitmeniniame marketinge ir konversijos optimizacijos industrijoje dalykai keičiasi labai greitai. Norint neatsilikti nuo karščiausių temų, reikia pastoviai skaityti pirmaujančius industrijos blogus, kurių sąrašas čia.

4. Konversijos gerinimas nekeičiant svetainės turinio

Konversijos optimizacija, ypač proceso pradžioje, gali pareikalauti daug laiko ir pinigų. Tačiau yra būdų, kurie leis padidinti konversijos lygį jūsų svetainėje, net ir nedarant pakeitimų turiniui. 7 paprasti būdai sužinoti kaip ir ką daryti, norint pagerinti jūsų svetainės lankytojų patirtį.

5. Google Analytics skydeliai – dashboard’ai – taupo jūsų laiką ir energiją

Google Analytics – vienas galingiausių įrankių konversijos optimizacijai. Galimybė žinoti savo svetainės duomenis, lankytojų elgesį ir potencialias problemas leidžia suprasti ką ir kaip reikia optimizuoti. Tinkamai sukonfiguruoti skydeliai leis suprasti viską ypač greitai ir paprastai.

cta

Penktadienio optimizacija #1

penktadienis, resursai

Penkios įdomiausios konversijos optimizacijos temos šią savaitę:

1. Optimizacijos psichologija

Konversijos optimizacijos psichologija – straipsnis apie tai, kad optimizacija tai nėra tik gerų praktikų pritaikymas, bet ir vartotojo pažinimas bei jo poreikių supratimas.

2. Ieškoti ir atrasti

Svarbiausias konversijos optimizacijos aspektas – atradimo fazė. Išsiaiškinus dalykus, kurie daro didžiausią įtaką konversijai, galima kurti efektyviausius A/B testus.

3. Naudingas įrankis

Naujasis Google Analytics User Explorer reportas. Vienas iš pačių naudingiausių funkcionalumų – galimybė matyti lankytojus, apsilankančius jūsų svetainėje keletą kartų ir stebėti jų apsilankymų kelionę.

4. Dažnai daromos klaidos

Šešios ‘landing page’ klaidos, kurios daro jūsų svetainę mažiau patikimą – kaip jas identifikuoti ir ištaisyti?

5. Kaip priimti pinigus?

Mokėjimo informacijos paėmimas – vienas skaudžiausių žingsnių pirkėjui internetu. Nesaugumas, pasenę dizaino sprendimai ir daugybė kitų priežasčių priverčia palikti pirkimo procesą. Kaip teisingai prašyti banko detalių?

cta