A/B testavimas, analizė

Mikro-konversijų Optimizavimas

Kai galvojate apie konversijos optimizavimą, ko gero pirmiausia į galvą šauna pardavimų didinimas? Konversijos lygis yra vienas pagrindinių svetainės efektyvumo rodiklių. Tačiau paprastai, žmonės galvoja tik apie pilnai pabaigtas konversijas, dar vadinamas makro-konversijomis.

Pardavimai, turint internetinę parduotuvę, yra makro-konversijos. Jeigu, pavyzdžiui, turite svetainę, kurios pagrindinis tikslas – lankytojų kontaktinės informacijos rinkimas, užpildyta susisiekimo forma taip pat yra makro-konversija.

Neretai, pradedant konversijos optimizacijos programą svetainei, susifokusuojama tik į makro-konversijas. O tai nėra labai teisinga, dalinai dėl to, kad tik mažas lankytojų kiekis atlieka pilną makro-konversiją. Pavyzdžiui, kelionių pardavimo puslapiai pasaulyje turi tik apie 4% konversijos lygį, kai prekybos svetainių konversijos lygis vidutiniškai svyruoja apie 3%.

Kas yra mikro-konversijos?

Mikro-konversijos tai maži žingsneliai, sudarantys pilnas konversijas. Tie žingsneliai, priklausomai nuo jūsų svetainės paskirties, gali būti:

  • Produkto puslapio peržiūra
  • Papildomos informacijos užklausa
  • Produkto įsidėjimas į krepšelį
  • El. pašto registracija
  • Dokumento parsisiuntimas ir panašūs

Optimizavimas mikro-konversijoms padeda pagrįsti kelią pilnoms konversijoms ir įvesti savo lankytojus į pirmuosius pirkimo žingsnius.

Kodėl verta sekti mikro-konversijas?

  • Mikro-konversijų sekimas padės pasikloti pamatus gilios svetainės analizės procesams.
  • Mikro-konversijos leis gauti gilesnių įžvalgų apie jūsų svetainės lankytojų elgesį.
  • Galėsite susifokusuoti į daugiau nei vien pagrindinio svetainės tikslo optimizavimą.
  • Pradėsite formuoti savo lankytojų personas, kurios vien iš savęs – labai naudingos.
  • Lankytojų segmentavimas – pirmas žingsnis link personalizacijos.

Mikro-konversijų sekimas ir analizė yra nesunkiai pasiekiami su Google Analytics. Tereikia susikurti “goal’us” kiekvienai mikro-konversijai per Google Analytics Admin paskyrą. Plačiau apie tai čia.

Tai ar reikia optimizuoti mikro-konversijas?

Taip. Mikro-konversijos parodo tą būtiną įžvalgą į vartotojo patirį jūsų svetainėje. Susifokusavus vien į makro-konversijų matavimą, rizikuojama užsiimti tik tais dizaino ir turinio pakeitimais, kurie turės didelę ir greitą įtaką konversijos svetainėje lygiui. Tokie pokyčiai dažnai yra trumpalaikiai.

Norint užtikrinti, kad optimizavimo procesai būtų ilgalaikiai, būtina fokusuotis į visus lankytojo kelionės svetainėje žingsnius. Mikro-konversijų optimizavimas padės sukurti pozityvią patirtį pirkėjams, kurie sugrįš dar ne vieną kartą ir taps lojaliais jūsų klientais.

cta